Jeśli zakupiony towar jest wadliwy:
- W pierwszej kolejności prosimy o wysłanie informacji o reklamacji na adres sklep@strefapokus.pl w celu uzyskania nr reklamacyjnego.
- Następnie prosimy o wypełnienie formularza rekalmacyjnego na adres sklep@strefapokus.pl.
- Po otrzymaniu wypełnionego formularza, otrzymają Państwo pdf, którego należy wydrukować i wysłać razem z wadliwym towarem na wskazany w pdf adres
Prosimy o zabezpieczenie towaru do wysyłki.
Szczegóły dotyczących reklamacji znajdują się w § 11 Reklamacja i gwarancja regulaminu sklepu internetowego
UWAGA: Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem