Reklamacje

Jeśli zakupiony towar jest wadliwy:

  1. W pierwszej kolejności prosimy o wysłanie informacji o reklamacji na adres sklep@strefapokus.pl w celu uzyskania nr reklamacyjnego.
  2. Następnie prosimy o wypełnienie formularza rekalmacyjnego na adres sklep@strefapokus.pl.
  3. Po otrzymaniu wypełnionego formularza, otrzymają Państwo pdf, którego należy wydrukować i wysłać razem z wadliwym towarem na wskazany w pdf adres

 

 

Prosimy o zabezpieczenie towaru do wysyłki.

Szczegóły dotyczących reklamacji znajdują się w § 11 Reklamacja i gwarancja regulaminu sklepu internetowego

UWAGA: Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem

Pobierz formularz reklamacji